Términos y condiciones
Vigentes desde el
- Cotizar aquí no tiene costo y no te compromete a nada.
- La página no vende ni cobra: el precio final va en una propuesta escrita.
- Las fotos y el video de esta página son de referencia.
- Tienes todos los derechos del Estatuto del Consumidor.
01Quiénes somos
Casa Elekta es una marca de , NIT , con domicilio en . Creamos, diseñamos, producimos y dirigimos celebraciones y eventos en .
No somos un salón de eventos ni dueños de lugares: integramos aliados y proveedores seleccionados para cada proyecto. Por eso, la disponibilidad de un lugar, una fecha o un servicio depende de ellos y se confirma por escrito en cada propuesta.
02La cotización
El «mapa del evento» que llenas en «Arma tu evento», o lo que nos cuentas por WhatsApp, es una solicitud de cotización. No es un contrato, una reserva ni una oferta. Con esa información, una persona del equipo te responde con una propuesta general y un valor estimado. La página no calcula precios.
03Precios
La cifra que aparece en la página («los proyectos integrales se han orientado desde unos 8 millones de pesos») es solo una referencia para orientar tu presupuesto; no es un precio ni una oferta. Cada propuesta indica el precio total en pesos colombianos, con los impuestos incluidos, lo que cubre y lo que no, tal como lo exige el artículo 26 de la Ley 1480 de 2011.
04Cómo se contrata
Un evento se contrata cuando aceptas una propuesta escrita y firmamos el contrato o la orden de servicio correspondiente, con el alcance, las fechas, el precio, la forma de pago y las condiciones de cambio y cancelación. Los mensajes de datos (correo, WhatsApp) tienen validez según la Ley 527 de 1999.
05Derecho de retracto
Si contratas a distancia (por ejemplo, por WhatsApp o correo, sin firmar en persona), tienes derecho de retracto en los términos del artículo 47 de la Ley 1480 de 2011: puedes arrepentirte dentro de los 5 días hábiles siguientes a la celebración del contrato, siempre que el servicio no haya comenzado a ejecutarse antes de ese plazo. Si lo ejerces, te devolvemos lo que hayas pagado.
06Imágenes de referencia
Las fotografías y el video de esta página son ilustrativos: muestran el tipo de celebraciones que diseñamos y no corresponden a eventos realizados por Casa Elekta. Lo que se compromete en tu evento es lo que dice tu propuesta escrita, no una imagen.
07Bebidas alcohólicas
Si tu evento incluye bebidas alcohólicas, se sirven solo a mayores de 18 años. El exceso de alcohol es perjudicial para la salud. Prohíbase el expendio de bebidas embriagantes a menores de edad.
08Peticiones, quejas y reclamos
Escríbenos al correo o al WhatsApp con tu nombre, cómo contactarte y lo que necesitas. Te respondemos en máximo 15 días hábiles. Si no quedas satisfecho, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.
Para todo lo relacionado con tus datos personales, mira la política de privacidad.
09Propiedad intelectual
La marca Casa Elekta, su logo y los textos de esta página pertenecen a su titular. Las imágenes de referencia se usan con licencia de sus autores. No está permitido copiarlos para otros fines sin autorización.
10Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Colombia, en especial la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor). La autoridad de protección al consumidor es la Superintendencia de Industria y Comercio.
Los datos marcados «por confirmar» los completa Casa Elekta antes de publicar la página. Recomendamos que un abogado revise estos términos y la propuesta de contrato antes de usarlos.